Chính sách bảo mật - May Flower Garden

Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của cửa hàng. Các thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.

Thông tin này được thu thập để:

Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đúng thời gian.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Gửi các thông tin khuyến mãi, thông báo sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích nội bộ như:

Giao hàng và xác nhận đơn hàng.
Quản lý tài khoản khách hàng và lịch sử mua sắm.
Gửi thông tin tiếp thị và quảng cáo (nếu có sự đồng ý).

Cửa hàng cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

Được khách hàng đồng ý trước.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của cửa hàng cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
Cửa hàng không còn hoạt động hoặc thay đổi mô hình kinh doanh.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Cửa hàng: May Flower Garden
Địa chỉ: 310 Nghi Tàm, quận Tây Hồ, Hà Nội
Email: mayflowergarden@mayflowergarden.store
Hotline: +84858816742

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:
Cửa hàng cam kết:

Sử dụng các biện pháp kỹ thuật, bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát.
Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Đảm bảo nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và chỉ truy cập thông tin khách hàng khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:
Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Từ chối nhận các thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng vui lòng liên hệ qua:

Email: mayflowergarden@mayflowergarden.store
Hotline: +84858816742

7. Thay đổi chính sách bảo mật:
Cửa hàng có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước qua website hoặc các kênh thông tin chính thức.